Términos y condiciones

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que el Sitio Web https://www.cocinasplus.com/es/ (en adelante, la “Web”) es titularidad de Cocinasplus Design SLU, con domicilio social en Cocinasplus Design SLU, La Cala de Mijas, 29649 de España, y con NIF B93073369.

Condiciones de uso

Las presentes Condiciones describen los términos aplicables a los servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio web https://www.cocinasplus.com/es/ y regulan las relaciones jurídicas entre Cocinasplus Design SLU y el cliente. El acceso a la web es de carácter libre y gratuito, la utilización de la Web supone la aceptación sin reservas de la totalidad de las Condiciones de Uso. Si no estuvieras de acuerdo con estas condiciones debes abstenerte de utilizar esta página. La visita al sitio eCommerce por parte del usuario deberá hacerse de forma responsable y de conformidad a la legalidad vigente, la buena fe, las presentes Condiciones y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de Cocinasplus Design SLU o cualquier otras personas físicas o jurídicas. El uso de cualquiera de los contenidos del sitio Web con finalidades que sean o pudieran ser ilícitas queda totalmente prohibido, así como la realización de cualquier acción que cause o pueda causar daños o alteraciones de cualquier tipo no consentidas por Cocinasplus Design SLU, al sitio eCommerce o a sus contenidos. El sitio Web y los productos y servicios ofrecidos por Cocinasplus Design SLU está dirigido a mayores de edad con la capacidad jurídica suficiente para poder quedar vinculado por las presentes Condiciones de Uso. Es posible que la utilización de ciertos servicios o la contratación de algunos bienes o servicios esté sujeto a condiciones especiales complementarias que requerirán el consentimiento expreso y que prevalecerán en todo caso sobre las presentes condiciones generales.

Registro de los usuarios

La utilización de los servicios ofrecidos por Cocinas Plus SLU, tales como la descarga de nuestros catálogos o la solicitud de citas presenciales o telefónicas, requiere completar el formulario disponible en nuestro enlace de contacto https://www.cocinasplus.com/contacto/ y https://www.cocinasplus.com/tienda-cocinas-costa-del-sol/?intern=true . En dicho formulario deberá proporcionar los siguientes datos: nombre, correo electrónico, teléfono, y la localidad donde desea recibir la visita técnica. Además, será necesario aceptar nuestras Políticas de Privacidad y Términos y Condiciones. Una vez recibida su solicitud, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted por teléfono para coordinar la cita de acuerdo con las agendas disponibles. Le recordamos que puede, en cualquier momento, modificar sus datos personales y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos. Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respeta al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos (RGPD).

Precios

Los precios anunciados en nuestra página web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Es importante destacar que algunos de nuestros servicios y productos pueden estar sujetos a modificaciones económicas, dependiendo de las condiciones específicas de contratación o compra. A pesar de que hacemos un esfuerzo constante por mantener actualizadas las imágenes, es posible que estas sufran alteraciones desde la fecha de su captura, lo que podría afectar el precio ofrecido en la web. En los casos en que sea necesario realizar un envío, los gastos adicionales serán responsabilidad del cliente. Sin embargo, estos costos se detallarán claramente al finalizar su compra. En situaciones excepcionales en las que nuestra página web presente un error en el valor de productos o envíos, nos pondremos en contacto con usted antes de continuar con el envío. Si, por cualquier motivo, usted no está satisfecho con la situación, desde la dirección de la empresa procederemos a realizar la devolución sin costo alguno para usted y cancelaremos el pedido. Le recomendamos que, en caso de tener alguna pregunta o inquietud después de revisar nuestros productos o servicios y si estos resultan de su interés, o incluso antes de realizar una compra, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos disponibles para asesorarle con gusto y brindarle información adicional dentro de nuestros horarios comerciales, e intentaremos darle respuesta en las próximas 24 horas a la recepción de su solicitud. Puede comunicarse con nosotros directamente llamando al número 952587759 o enviándonos un correo electrónico a la dirección john@cocinasplus.com. Estaremos encantados de ayudarle.

Garantía de bienes de consumo

Como cliente, tienes la consideración de consumidor de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, "TRLGDCU"). En consecuencia, cuentas con el derecho de desistimiento que consiste en que puedas dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar tu decisión durante los catorce (14) días naturales desde que se reciba el bien adquirido o desde la celebración del contrato si se trata de una prestación de servicios. Deberás manifestar tu intención de desistir en el plazo indicado y proceder a la devolución del producto, reembolsándote el precio abonado. En caso de tener problemas con productos o servicios adquiridos en esta Web puedes presentar una reclamación mediante la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea. Cocinasplus Design SLU se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.

Almacenamiento datos personales

En general, los datos se almacenan dentro de la UE. No obstante, en caso de que el tratamiento de tus datos signifique una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) Cocinasplus Design SLU se compromete a implementar las medidas de seguridad necesarias para asegurar un nivel adecuado de salvaguarda de dichas transferencias por medio de contratos de encargados del tratamiento y, en su caso, se asegurará de que ofrecen un nivel de protección adecuado, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque hemos suscrito las cláusulas modelo de la Comisión Europea. Para más información sobre los proveedores de servicios, contacta en el siguiente correo electrónico john@cocinasplus.com

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones se rigen de conformidad con la legislación española. Cocinasplus Design SLU y el usuario acuerdan someter las controversias que pudieran surgir en relación con la contratación de productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.