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Preguntas frecuentes
1. Quieres pedir una cocina, y te preguntas cómo funciona este proceso.
En Cocinas Plus podemos trabajar de dos maneras diferentes, o bien usted puede llevar sus planos a nuestras tiendas de La Cala de Mijas, o Marbella, para poder darle toda la información a uno de nuestros diseñadores y así realizar un proyecto completo de tu cocina. O puede usted pedir una cita en su domicilio para que dicho diseñador pueda medirle la estancia y así darle ideas para su futura cocina.
2.Compraste una cocina, ¿Cuáles son los siguientes pasos?
No tienes que preocuparte de nada, el diseñador que haya llevado tu cocina se coordinará con los equipos de transporte e instalación para informarte de cada paso al largo del proceso hasta la finalización del proyecto.
3. He comprado una cocina, pero todavía quiero hacer cambios. ¿es posible?
No se pueden hacer cambios una vez la cocina esta enviada desde fábrica.
4. Puedo usar mis antiguos electrodomésticos para mi nueva cocina?
Si quiere usar sus antiguos electrodomésticos es necesario que lo indique a su comercial a la hora de hacer el diseño para respetar las medidas y huecos de los futuros muebles.
5. ¿Cómo y cuándo pago la cocina?
La forma de pago de tu cocina es la siguiente: 1-50% para pedir dicha cocina en Alemania. 2-50% una semana antes de la entrega del material al domicilio.
6. ¿Cómo me informarán sobre la entrega de la cocina?
Nuestro departamento de transporte e instalación le informara de la entrega de su cocina (día y hora) en tiempo necesario.
7. ¿Qué necesito preparar antes de recibir la cocina?
Antes de la entrega de su cocina, nuestro equipo de instalaciones revisaran si todos los cambios necesarios a la buena instalación de dicha cocina se hayan completado (si fuesen necesarios).
8.Cuanto tiempo tarda la configuración la cocina?
La elaboración de un diseño de cocina tarda 3-4 días
9. ¿Se instalará la cocina el mismo día que se entrega?
Según la disponibilidad de nuestros montadores, iremos organizando las entregas y montajes. Puede que entreguemos su cocina unos días antes de que su equipo de montaje sea disponible para empezar su proyecto.
10. ¿Cuáles son las condiciones de garantía de los electrodomésticos?
La garantía de los electrodomésticos comprados en Cocinas Plus es de 3 años.
11. ¿Cuáles son las condiciones de garantía de la cocina?
La garantía de nuestras cocinas es de 10 años.
12- Podéis también suministrar servicio de obra?
No suministramos servicio de obra. Pero si que podemos recomendar empresas para la realización de cambios necesarios en la cocina.
13-Haceis también cuarto de baños y salones?
Tenemos efectivamente un catálogo de muebles y accesorios para cuartos de baños/salones y armarios.
Cocinas Plus La Cala
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