Termes et conditions

Conformément au devoir d'information contenu dans l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et du commerce électronique, nous vous informons que le site Web https://www.cocinasplus.com/es/ (ci-après, le « Site Web ») est la propriété de Cocinasplus Design SLU, dont le siège social est situé à Cocinasplus Design SLU, La Cala de Mijas, 29649 en Espagne, et avec le NIF B93073369.

Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions décrivent les conditions applicables aux services et contenus proposés via le site Internet https://www.cocinasplus.com/es/ et réglemente les relations juridiques entre Cocinasplus Design SLU et le client. L'accès au site est gratuit, l'utilisation du site implique l'acceptation sans réserve de l'intégralité des Conditions d'Utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, vous devez vous abstenir d'utiliser cette page. La visite du site de commerce électronique par l'utilisateur doit être effectuée de manière responsable et conformément à la législation en vigueur, de bonne foi, aux présentes Conditions et dans le respect des droits de propriété intellectuelle et industrielle détenus par Cocinasplus Design SLU ou toute autre personne physique ou morale. L'utilisation de tout contenu du site Web à des fins illicites ou susceptibles d'être illicites est totalement interdite, de même que l'exécution de toute action qui cause ou peut causer des dommages ou des altérations de toute nature sans l'accord de Cocinasplus Design SLU, à Site de commerce électronique ou à son contenu. Le site Web et les produits et services proposés par Cocinasplus Design SLU s'adressent à des personnes majeures ayant la capacité juridique suffisante pour être liées par les présentes Conditions d'Utilisation. Il est possible que l'utilisation de certains services ou la souscription de certains biens ou services soient soumises à des conditions particulières. conditions complémentaires qui nécessiteront un accord exprès et qui prévaudront en tout état de cause sur les présentes conditions générales.

Inscription des utilisateurs

L'utilisation des services offerts par Cocinas Plus SLU, comme le téléchargement de nos catalogues ou la demande de rendez-vous physiques ou téléphoniques, nécessite de remplir le formulaire disponible dans notre lien de contact https://www.cocinasplus.com/contacto/ et https://www.cocinasplus.com/tienda-cocinas-costa-del-sol/?intern=true . Dans ce formulaire, vous devez fournir les informations suivantes : nom, email, numéro de téléphone et le lieu où vous souhaitez recevoir la visite technique. De plus, il sera nécessaire d'accepter nos politiques de confidentialité et nos conditions générales. Une fois votre demande reçue, notre équipe vous contactera par téléphone pour coordonner le rendez-vous selon les agendas disponibles. Nous vous rappelons que vous pouvez, à tout moment, modifier vos données personnelles et exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et d'opposition, conformément aux dispositions de la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données. . Droits de la personne et garantie des droits numériques (LOPDGDD), ainsi que dans le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données (RGPD).

Tarifs

Les prix annoncés sur notre site Web incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Il est important de noter que certains de nos services et produits peuvent être soumis à des modifications économiques, en fonction des conditions contractuelles ou d'achat spécifiques. Bien que nous fassions un effort constant pour maintenir les images à jour, il est possible qu'elles subissent des altérations à partir de la date de leur capture, ce qui pourrait affecter le prix proposé sur le site. Dans les cas où l'expédition est nécessaire, des frais supplémentaires seront à la charge du client. Cependant, ces frais seront clairement détaillés au moment du paiement. Dans des situations exceptionnelles où notre site Internet présente une erreur dans la valeur des produits ou des expéditions, nous vous contacterons avant de poursuivre l'expédition. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de la situation, la direction de l'entreprise procédera au retour sans frais pour vous et annulera la commande. Nous vous recommandons, si vous avez des questions ou des préoccupations après avoir examiné nos produits ou services et s'ils vous intéressent, ou même avant d'effectuer un achat, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous conseiller et de vous fournir des informations complémentaires pendant nos heures d'ouverture, et nous essaierons de vous répondre dans les 24 heures suivant la réception de votre demande. Vous pouvez nous contacter directement en appelant le numéro 952587759 ou en nous envoyant un email à l'adressecocinasplus. Nous serons heureux de vous aider.

Garantie des biens de consommation

En tant que client, vous êtes considéré comme un consommateur conformément au décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires (dans (ci-après, "TRLGDCU "). En conséquence, vous disposez d'un droit de rétractation, qui consiste à pouvoir annuler le contrat conclu sans avoir à justifier votre décision pendant les quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du bien acheté ou de la conclusion du contrat, le cas échéant. .d'une prestation de services. Vous devez exprimer votre intention de vous rétracter dans le délai indiqué et procéder au retour du produit en remboursant le prix payé. Si vous rencontrez des problèmes avec les produits ou services achetés sur ce site Web, vous pouvez déposer une réclamation via la plateforme de règlement des litiges de l'Union européenne. Cocinasplus Design SLU se réserve le droit de refuser d'accepter la réclamation soumise via la plateforme.

Stockage des données personnelles

Les données sont généralement stockées au sein de l'UE. Toutefois, dans le cas où le traitement de vos données implique un transfert international de données en dehors de l'Espace économique européen (EEE), Cocinasplus Design SLU s'engage à mettre en œuvre les mesures de sécurité nécessaires pour assurer un niveau adéquat de sécurité desdits transferts par l'intermédiaire du sous-traitant. contrats et, le cas échéant, veillera à ce qu'ils offrent un niveau de protection adéquat, soit parce qu'ils disposent de Binding Corporate Rules (BCR), soit parce que nous avons souscrit aux clauses modèles de la Commission européenne. Pour plus d'informations sur les prestataires de services, contactez l'e-mail suivantcocinasplus

Nullité et inefficacité des clauses

Si une clause incluse dans les présentes Conditions est déclarée totalement ou partiellement, nulle ou inefficace, cette nullité ou inefficacité n'affectera que ladite disposition, les présentes Conditions Générales subsistant pour tout le reste, cette disposition étant considérée comme non incluse.

Législation applicable et juridiction compétente

Ces conditions sont régies conformément à la législation espagnole. Cocinasplus Design SLU et l'utilisateur s'engagent à soumettre tout litige pouvant survenir en relation avec la souscription de produits ou de services faisant l'objet des présentes Conditions Générales, aux Cours et Tribunaux du domicile de l'Utilisateur.
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