politique de confidentialité

Chez Cocinasplus Design SLU, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible grâce à nos produits et services. Dans certains cas, la collecte d'informations est nécessaire pour y parvenir. Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous pensons qu'il est essentiel d'être transparents à ce sujet.

Par conséquent, aux fins du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 (ci-après, le « RGPD ») relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et de la LOI 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (ci-après, la « LSSI »), Cocinasplus Design SLU informe l’utilisateur qu’en sa qualité de responsable du traitement, elle intégrera les données à caractère personnel fournies par les utilisateurs dans un fichier automatisé.

Notre engagement commence par vous expliquer ce qui suit :

• Vos données sont collectées afin d'améliorer l'expérience utilisateur, en tenant compte de vos intérêts et
• Nous sommes transparents quant aux données que nous collectons vous concernant et aux raisons pour lesquelles nous les collectons
• Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. C’est pourquoi, lorsque nous utilisons vos données personnelles, nous respectons toujours la réglementation en vigueur et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.
• Nous comprenons que vos données sont destinées à votre usage personnel. Par conséquent, si vous décidez de ne pas nous autoriser à les traiter, vous pouvez nous demander d'y mettre fin.
• Notre priorité est d'assurer votre sécurité et de traiter vos données conformément à la réglementation européenne.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la manière dont vos données sont traitées, veuillez consulter les différentes sections de la politique de confidentialité ci-dessous :

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Identité visuelle : Cocinasplus Design SLU

Siège social : Cocinasplus Design SLU, Calle Bulevar de la Cala nº1, La Cala de Mijas, 29649 Espagne.

Numéro d'identification fiscale : B93073369

Détails d'enregistrement : Málaga, Volume 6001, Folio 49, Entrée 1, Feuille MA-158903. Courriel : cocinasplus

Cocinasplus Design SLU a désigné un délégué à la protection des données (DPO) ou une personne de contact interne. Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez le contacter par courriel cocinasplus.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Les données personnelles que l'utilisateur peut fournir :

• Nom, adresse et date de naissance.
• Numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Emplacement.
• Informations concernant les paiements et
• Adresse IP, date et heure d'accès à nos services, navigateur internet utilisé et données relatives au système d'exploitation de l'appareil.
• Toute autre information ou donnée que vous choisissez de partager avec

Dans certains cas, remplir le formulaire d'inscription est obligatoire pour accéder à certains services proposés sur le site web et en bénéficier ; de même, le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter la présente politique de protection des données rend impossible toute inscription, abonnement ou participation à l'une quelconque des promotions nécessitant des données personnelles.

Pourquoi et dans quel but traitons-nous vos données ?

Chez Cocinasplus Design SLU, nous traitons les informations fournies par les parties intéressées aux fins suivantes :

• Gérez vos commandes ou souscrivez à l'un de nos services, en ligne ou en magasin.
• Gérer l'envoi des informations que vous nous avez demandées.
• Développer des actions commerciales, entretenir et gérer la relation avec l'utilisateur, gérer les services proposés via le site web et fournir des informations, notamment en réalisant des évaluations automatisées, en obtenant des profils et en segmentant les clients afin de personnaliser le service en fonction de leurs caractéristiques et besoins et d'améliorer leur expérience en ligne
• Concevoir et gérer des concours, des tirages au sort ou d'autres activités promotionnelles pouvant être
• Dans certains cas, il sera nécessaire de fournir des informations aux autorités ou à des sociétés tierces à des fins d'audit, ainsi que de traiter des données personnelles issues de factures, de contrats et de documents afin de répondre aux réclamations des clients ou des administrations publiques

Nous vous informons que les données personnelles obtenues à la suite de votre inscription en tant qu'utilisateur feront partie du Registre des activités de traitement (ROPA), qui sera mis à jour périodiquement conformément aux dispositions du RGPD.

Quel est le fondement juridique du traitement de vos données ?

Le traitement de vos données peut être fondé sur les bases juridiques suivantes :

• Consentement de la personne intéressée pour la souscription de services et de produits, pour les formulaires de contact, les demandes d'informations ou l'inscription aux newsletters électroniques.
• Intérêt légitime à traiter les données de nos clients à des fins de marketing direct et consentement exprès de la personne concernée pour tout ce qui concerne les évaluations automatisées et la préparation de
• Respect des obligations légales en matière de prévention de la fraude, de communication avec les autorités publiques et de réclamations de tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Le traitement des données aux fins décrites sera maintenu pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité de leur collecte (par exemple, pendant toute la durée de la relation commerciale), ainsi que pour le respect des obligations légales découlant du traitement des données.

À qui vos données sont-elles communiquées ?

Dans certains cas, et uniquement lorsque cela s'avère nécessaire, Cocinasplus Design SLU communiquera des données utilisateur à des tiers. Toutefois, ces données ne seront jamais vendues. Les prestataires de services externes (par exemple, les prestataires de paiement ou les transporteurs) avec lesquels Cocinasplus Design SLU collabore peuvent utiliser ces données pour fournir les services correspondants ; cependant, ils ne les utiliseront pas à leurs propres fins ni ne les transmettront à des tiers.

Cocinasplus Design SLU s'efforce d'assurer la sécurité des données personnelles lorsqu'elles sont transmises à l'extérieur de l'entreprise et veille à ce que les prestataires de services tiers respectent la confidentialité et mettent en place des mesures appropriées pour protéger les données personnelles.

Ces tiers ont l'obligation de veiller à ce que les informations soient traitées conformément à la réglementation sur la protection des données.

Dans certains cas, la loi peut exiger la divulgation de données personnelles à des organismes publics ou à d'autres parties ; seules les données strictement nécessaires au respect de ces obligations légales seront divulguées.

Où sont stockées vos données ?

En règle générale, les données sont stockées au sein de l'UE. Pour les données transférées à des tiers situés hors de l'UE, nous veillons à ce qu'ils offrent un niveau de protection suffisant, soit par le biais de règles d'entreprise contraignantes (BCR), soit en adhérant au cadre du Bouclier de protection des données.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous pouvez adresser vos communications et exercer vos droits en envoyant une demande à l'adresse électronique suivante : cocinasplus.

En vertu du RGPD, vous pouvez demander :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons vous concernant
• Droit de rectification : vous pouvez signaler toute modification de vos données
• Droit à l’effacement et à l’oubli : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles après leur blocage.
• Droit à la limitation du traitement : cela implique de limiter le traitement des données
• Droit d’opposition : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données et vous opposer à sa poursuite
• Droit à la portabilité des données : Dans certains cas, vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine pour les transmettre à un tiers
• Droit de ne pas faire l’objet de décisions individualisées : vous pouvez demander qu’aucune décision ne soit prise sur la base d’un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.

Dans certains cas, la demande peut être rejetée si vous demandez la suppression de données nécessaires au respect des obligations légales.

De même, si vous avez des réclamations concernant le traitement de vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données.

Qui est responsable de l'exactitude et de la véracité des données fournies ?

L'utilisateur est seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données fournies, dégageant ainsi Cocinasplus Design SLU de toute responsabilité à cet égard. L'utilisateur garantit et est responsable, en tout état de cause, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies et s'engage à les tenir à jour. L'utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et exactes sur le formulaire d'inscription ou d'abonnement. Cocinasplus Design SLU se réserve le droit de résilier tout contrat de services conclu avec un utilisateur si les données fournies sont fausses, incomplètes, inexactes ou obsolètes.

Cocinasplus Design SLU n'est pas responsable de la véracité des informations qui ne sont pas de sa propre création et pour lesquelles une autre source est indiquée, et n'assume donc aucune responsabilité pour les dommages hypothétiques pouvant résulter de l'utilisation de ces informations.

Cocinasplus Design SLU se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de supprimer les informations contenues sur ses pages web, et peut même en limiter ou en refuser l'accès. Cocinasplus Design SLU décline toute responsabilité pour tout dommage ou perte que l'utilisateur pourrait subir en raison d'erreurs, de défauts ou d'omissions dans les informations fournies par Cocinasplus Design SLU, à condition que ces informations proviennent de sources extérieures à Cocinasplus Design SLU.

L’utilisateur certifie également être âgé de plus de 14 ans et posséder la capacité juridique nécessaire pour donner son consentement au traitement de ses données personnelles.

Comment traitons-nous les données personnelles des mineurs ?

En principe, nos services ne sont pas spécifiquement destinés aux mineurs. Cependant, si l'un de nos services s'adresse à des enfants de moins de quatorze ans, conformément à l'article 8 du RGPD et à l'article 7 de la loi organique espagnole 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD), Cocinasplus Design SLU exigera le consentement valable, libre, univoque, spécifique et éclairé de leurs tuteurs légaux pour le traitement des données personnelles des enfants. Dans ce cas, une pièce d'identité (carte d'identité ou autre) de la personne donnant son consentement sera requise.

Dans le cas des personnes âgées de plus de quatorze ans, le traitement des données peut être effectué avec le consentement de l'utilisateur, sauf dans les cas où la loi exige l'assistance des titulaires de l'autorité parentale ou de la tutelle.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous pour protéger vos données personnelles ?

Cocinasplus Design SLU a adopté les niveaux de sécurité légalement requis pour la protection des données personnelles et s'efforce d'installer tous les autres moyens et mesures techniques supplémentaires à sa disposition pour prévenir la perte, l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies à Cocinasplus Design SLU.

Cocinasplus Design SLU décline toute responsabilité pour les dommages ou pertes hypothétiques pouvant résulter d'interférences, d'omissions, d'interruptions, de virus informatiques, de pannes ou de déconnexions téléphoniques affectant le fonctionnement de ce système électronique, causés par des raisons indépendantes de Cocinasplus volonté, ou de retards ou blocages dans l'utilisation de ce système électronique dus à des défaillances ou surcharges des lignes téléphoniques ou du centre de traitement des données, du système Internet ou d'autres systèmes électroniques, ainsi que pour les dommages pouvant être causés par des tiers suite à des intrusions illégitimes indépendantes de Cocinasplus volonté ; toutefois, l'utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.

Liens vers d'autres sites web

Sur le site web cocinasplus Il peut exister des liens vers d'autres sites web tels que Google Maps, WhatsApp, X, YouTube, Facebook ou Instagram. En cliquant sur l'un de ces liens et en accédant à un site web externe comme Facebook ou Instagram, ou à ceux liés à notre site web, votre visite sera soumise à la politique de confidentialité de ce site web, et Cocinasplus Design SLU ne pourra être tenue responsable de sa politique de confidentialité.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Le site web Cocinasplus Design SLU utilise des cookies afin d'optimiser et de personnaliser votre navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Les informations collectées grâce aux cookies nous permettent d'améliorer votre navigation et votre expérience utilisateur. Bien que les données collectées par le biais des cookies puissent être partagées avec les fournisseurs de cookies, elles ne seront jamais associées à des données personnelles ou à des informations permettant de vous identifier.

Toutefois, si vous ne souhaitez pas que des cookies soient installés sur votre disque dur, vous pouvez configurer votre navigateur pour empêcher l'installation de ces fichiers. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

La politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.